Оплата

В квитанциях уже проставлены расчетные суммы платежей за оплачиваемый период. Начисления производятся в соответствии с действующими тарифами. Начисления по электрической энергии, горячему водоснабжению выполняются исходя из фактического потребления, зафиксированного индивидуальным прибором учета, а в случае его отсутствия – по утвержденному нормативу. Съём показаний счетчиков и передачу в ПАО «ДЭК» клиенты могут выполнять самостоятельно (более подробно читайте в разделе «Передача показаний»).

Для минимизации ошибок и экономии времени клиента при расчетах рекомендуется использовать QR-код или штрих-код, который размещен на платежном документе.

Мы стараемся максимально облегчить клиентам процесс оплаты. Клиенты могут оплатить счета-квитанции онлайн следующими способами:

1. Через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго» (комиссия не взимается)

2. Через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете (комиссия не взимается)

3. В Сбербанке России и в системе «Сбербанк-онлайн» (комиссия 1%)

4. Через сервис «Телекард» и банкоматы ГПБ «Дальневосточный» (платежи, осуществленные через данный сервис, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, согласно тарифов, установленных банком)

5. Через Интернет-банки: «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos» и др. сервисы, подключенные к системе «CyberPlat».

6. Через мобильное приложение «Квартплата+».

Платежи, осуществленные через сервисы п.3-п.6, облагаются комиссией с плательщика в момент совершения платежа, согласно тарифов, установленных банками.

7. В отделениях почтовой связи АО «Почта России». В момент совершения платежа взимается комиссионное вознаграждение с Плательщиков, согласно установленных тарифов.
В случае непоступления денежных средств на лицевой счет плательщик может обратиться с заявлением на выплату возмещения:

• через сайт АО «Почта России» www.pochta.ru
• в отделение почтовой связи с документом, удостоверяющим личность, и копией квитанции об оказании услуг АО «Почта России».

Очные способы оплаты (пункты приёма платежей):

• В офисах «Якутскэнергосбыта»