Сервис «Личный кабинет ДЭК» (Республика Саха (Якутия))
УВАЖАЕМЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ!
Если Вы ранее регистрировались в Личном кабинете на сайте ПАО «Якутскэнерго», повторная регистрации не требуется.
Для входа в личный кабинет необходимо в поле «Имя пользователя» ввести номер телефона, который указывали при регистрации, в формате 79ХХХХХХХХХ (без плюса),
а в поле «Пароль» ввести пароль, направленный Вам на электронную почту.
Пользователям, по которым в информационном сервисе отсутствовала информация об адресе электронной почты, вход в «Личный кабинет» заблокирован.
Просим пройти повторную регистрацию.
По вопросам некорректного отражения данных Вы можете написать нам через специальную форму на сайте.
Личный кабинет клиента
lkyakut.dvec.ru
Мобильное приложение
(Android)
Мобильное приложение
(IOS)
Вопросы и ответы о сервисе «Личный кабинет»:
В течение какого времени выполняется загрузка информации по лицевому счету после регистрации в сервисе «Личный кабинет»?
Первоначальная загрузка информации после регистрации осуществляется в течение 3 дней.
Могу ли я в одном Личном кабинете иметь несколько лицевых счетов?
Да, такая возможность реализована. Для этого нужно воспользоваться функцией «Добавить лицевой счет». Подробная информация по добавлению лицевого счета представлена в инструкции по использованию сервиса «Личный кабинет».
Через сколько дней в Личном кабинете клиента ПАО «ДЭК» отражается произведенная оплата?
В сервис «Личный кабинет клиента» оплата загружается ежедневно.
Когда в сервисе «Личный кабинет» появляются квитанции на оплату?
Платежные документы загружаются в сервис «Личный кабинет» после окончания отчетного периода (календарного месяца), т.е. в начале месяца, следующего за отчетным. Возможность получения платежных документов через сервис «Личный кабинет» появляется у клиентов раньше, чем доставка квитанций на бумажных носителях через почтовые ящики.
Можно в сервисе «Личный кабинет» увидеть информацию о сроке истечения межповерочного интервала прибора учета?
В Личном кабинете клиента информацию о сроке истечения межповерочного интервала можно увидеть в разделе «Показания счетчиков». В таблице указан номер прибора учета, предыдущие и текущие показания, дата предыдущих показаний, а также срок поверки.