Компания входит в группу
«РусГидро»
Регион:
Сахалинская область
Личный кабинет
Вопросы и ответы
Контакт-центр: 8 (800) 775 3 777
Опрос: передача показаний. Нам важно ваше мнение!
Как передать показания по телефону: робот принимает звонки круглосуточно

Изменение регистрационной информации о клиенте

Как исправить информацию о владельце, количестве комнат и проживающих

Если указанная в квитанции информация по количеству комнат в квартире, количеству проживающих в ней людей и/или владельце квартиры не соответствует действительности - необходимо внести соответствующие изменения, скорректировав информацию по лицевому счету клиента.

В соответствии с п.п. «з» Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6 мая 2011 г. потребитель обязан информировать  исполнителя коммунальных услуг об изменении числа граждан, проживающих в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета. Кроме того, потребители могут передавать информацию о новом собственнике и площади занимаемых ими помещений указанным ниже способом.

Для обновления информации необходимо:

  1. собрать необходимые документы;
  2. написать заявление;
  3. отправить заявление и документы.

Абонент может написать заявление на имя начальника обслуживающего отделения или расчетно-контрольного центра с просьбой внести корректировку по лицевому счету, приложить к заявлению необходимые документы и отправить их в отделение, либо обратиться в офисы Сахалинэнергосбыта по месту жительства.

Документы

  • Если неверно указано только количество комнат, то необходима копия свидетельства на право собственности или договора социального найма. Если вы проживаете в частном доме, вы можете отправить копию плана дома.
  • Если неверно указано только количество проживающих, то необходима справка по форме №10 из паспортного стола.
  • Если неверно указаны количество и комнат, и проживающих, то необходимы оба документа.
  • Если неверно указано ФИО владельца квартиры, необходим один (любой) из этих двух документов.

Заявление

Отправить заявление и документы можно письмом, факсом, электронной почтой (в отсканированном виде) с заголовком «информация по лицевому счету»: по следующим адресам отделений.

Также возможно сфотографировать документ и направить направить снимок на номер 8-914-083-32-63 через мессенджер WhatsApp.

Пожалуйста обратите внимание, что изменения в базу данных по лицевому счету будут внесены только на основании полученных документов.

Телефон для справок: 8-800-775-3-777

В начало страницы