Компания входит в группу
Регион:
Сахалинская область
Личный кабинет
Регион: Сахалинская область

Самостоятельная передача показаний

Уважаемые клиенты!
В филиале ПАО «ДЭК» - «Сахалинэнергосбыт» внедрён сервис автоматизированного приёма показаний путём системы голосового распознавания

Для передачи показаний клиенту необходимо назвать номер своего лицевого счёта и показания прибора учёта:

Уважаемые клиенты! В целях проведения расчетов за услугу электроснабжения рекомендуем снимать и передавать показания в период с 15 по 25 число месяца.

ПАО «ДЭК» предлагает жителям Сахалинской области несколько способов передачи показаний приборов учета:

на странице dvec.ru/pokazaniya:

Рекомендуем передавать показания через сайт нашей компании без дополнительной регистрации.

через Личный кабинет:

Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» и в мобильном приложении, предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее на странице «Личного кабинета».

SMS-сообщением:

SMS-сообщением на номер: 8 914 750 05 00 по следующему шаблону: Номер лицевого счета, пробел, номер прибора учета, пробел, показания прибора учета (до запятой).
Например: 110022333 081245 00566

через Единый информационный центр по тел. 8-800-775-3-777:

Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

  1. Позвонить на телефонный номер 8-800-775-3-777 или (423) 245-78-80
  2. Выбрать пункт меню «для передачи показаний приборов учета» (кнопка 1)
  3. Назвать номер лицевого счета по одной цифре (указан в платежном документе)
  4. Подтвердить (или не подтвердить, в случае не корректного распознавания) распознанный и озвученный сервисом адрес
    (сказать «да/верно» или «нет»)
  5. Назвать показания по предложенному сервисом номеру прибора учета
    (если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность)
  6. Подтвердить правильность принятых показаний.
в офисах компании:

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу (пункты 59б, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В начало страницы