Компания входит в группу
Регион:
Сахалинская область
Личный кабинет
Регион: Сахалинская область
ВСЕ НОВОСТИ

10.06.2019

Растёт число сахалинцев, пользующихся при передаче показаний электросчетчиков автоматизированной системой

Передать показания можно, позвонив в контакт-центр «Сахалинэнергосбыта» по номеру 8-800-775-3-777

07.06.2019

Сахалинэнергосбыт предлагает оформление электронных квитанций

7 160 частных клиентов Сахалинэнергосбыта получили квитанции по электронной почте в июне

Электронный документооборот для корпоративных клиентов Как передать показания через систему голосового распознавания РусГидро - 15 лет! Всероссийский фотоконкурс РусГидро

С января 2019 года сбытом электроэнергии на Сахалине занимается ПАО «ДЭК»

Дальневосточная энергетическая компания с 1 января 2019 года выполняет функции по сбыту электроэнергии в зоне деятельности Сахалинэнерго по агентскому договору. Также с 2019 года филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» осуществляет расчетно-кассовое обслуживание населения по обращению с твердыми коммунальными отходами на всей территории Сахалинской области. Читать подробнее >

Уважаемые клиенты! Передавайте показания приборов учета электрической энергии с 15 по 25 число каждого месяца на нашем сайте:

www.dvec.ru/pokazaniya

Также в филиале ПАО «ДЭК» - «Сахалинэнергосбыт» внедрён сервис автоматизированного приёма показаний по телефону. Для передачи показаний необходимо назвать номер своего лицевого счёта и показания прибора учёта:

Дальневосточная энергетическая компания
предлагает отказаться от бумажных квитанций
и перейти на получение квитанций
по электронной почте

Платежный документ:

Сроки выставления
Доставка платежного документа клиентам производится ежемесячно, в первой половине месяца, следующего за расчетным (январская квитанция доставляется в феврале, февральская – в марте и т.д.).

Образец платежного документа (наведите курсор на блоки для их описания):

Образец  платежного документа ДЭК, Сахалин Блок 1 Блок 2 Блок 3 Блок 4 Блок 5 Блок 6 Блок 7 Блок 8 Блок 9 Блок 10 Блок 11 Блок 12 Блок 13 Блок 14 Блок 15 Блок 16 Блок 17 Блок 18 19. Линейный штрих-код – для быстрой оплаты услуг АО «Управление по обращению с отходами» Блок 20 Блок 21 Блок 22 Блок 23 Блок 24 Блок 25 Блок 26 Блок 27 Блок 28 Блок 29 Блок 30 Блок 31 Блок 32 Блок 33 Блок 34

Скачать в PDF:

Образец платежного документа
И разъяснение содержащейся в нем информации

В случае некорректных данных по площади помещения в квитанциях, обращайтесь в контакт-центр по номеру 8 800 775 3 777.

Способы оплаты:

Оплату квитанций от ПАО «ДЭК» можно производить следующими способами:

Рекомендуем пользоваться оплатой онлайн:

Обращаем внимание: при совершении оплаты посредством кредитных и прочих организаций (банки, ФГУП «Почта России» и пр.) зачисление денежных средств на лицевой счет клиента осуществляется в срок от 1 до 3 календарных дней.

Оплата за электрическую энергию должна производиться ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным, в соответствии с пунктом 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Необходимо помнить: нарушение сроков оплаты приводит к формированию задолженности. ПАО «ДЭК» рекомендует своевременно и в полном объеме оплачивать потребленную электроэнергию, а также хранить оплаченные счета в течение 3-х лет.

Офисы и обслуживание:

Офисы и режим обслуживания клентов «Сахалинэнергосбыта» остаются прежними:

Южно-Сахалинский участок

Адрес: г. Южно-Сахалинск, ул. Им Космонавта Поповича, 112, каб. 108 (прием частных клиентов)

Режим работы каб. 108:

  • касса: понедельник-пятница с 07:30 до 19:30 ч., перерыв с 13:00 до 13:30 ч., суббота с 08:30 до 14:30 ч.
  • операторы: понедельник-четверг с 08:30 до 18:30 ч., пятница – с 08:30 до 18:00 ч., суббота с 08:30 до 14:30 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (4242) 49-37-62, 42-43-64, 78-21-89 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (4242) 49-37-45 (многоканальный) - для справок, приема показаний и обращений

Электронная почта: info_uso@sakh.rao-esv.ru

Анивский участок

Адрес: г. Анива, ул. Ленина, д. 19

Режим работы с частными клиентами: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-41) 4-21-14 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-41) 4-15-16 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов
  • 8 (424-41) 4-21-14 – вопросы по претензионно-исковой работе, исполнительному производству

Электронная почта: rzhannikov-vg@sakh.rao-esv.ru

Долинский участок

Адрес: г. Долинск, ул. Комсомольская, д. 27, каб. 1, 2, 3 (прием частных клиентов)

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-42) 2-72-67 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-42) 2-72-67 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов
  • 8 (424-42) 2-79-07 – вопросы по претензионно-исковой работе, исполнительному производству

Электронная почта: savkiv-ov@sakh.rao-esv.ru

Корсаковский участок

Адрес: г. Корсаков, ул. Портовая, д. 2, (дежурный оператор «окно приема»)

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-35) 4-20-44 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-35) 4-20-44 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: mikhaesh-kn@sakh.rao-esv.ru

Поронайский участок

Адрес: г. Поронайск, ул. Гагарина, д. 47

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-31) 5-50-46 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-31) 5-50-46 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов
  • 8 (424-31) 5-50-42 – вопросы по претензионно-исковой работе, исполнительному производству

Электронная почта: skh-sbyt-prnsk@sakh.rao-esv.ru

Макаровский участок

Адрес: г. Макаров, ул. Ленина, д. 16 оф. 2

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-43) 5-06-53 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-43) 5-06-53 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-prnsk@sakh.rao-esv.ru

Смирныховский участок

Адрес: пгт. Смирных, ул. Западная, д. 9 оф. 16


Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-52) 4-22-77 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-52) 4-22-77 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-smrn@sakh.rao-esv.ru

Холмский участок

Адрес: г. Холмск, ул. Ленина, д. 6

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-33) 5-09-48 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности,начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-33) 5-09-48 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-kholmsk@sakh.rao-esv.ru

Единый расчетно-кассовый центр ПАО «ДЭК», г. Холмск

Адрес: г. Холмск, ул. Ленина, д. 9

Режим работы: понедельник-пятница с 08:30 до 18:30 ч., без обеда, суббота – с 09:00 до 15:00 ч.

Контактный телефон: 8 (424-33) 4-10-20 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии

Перейти на страницу ЕРИЦ

Чеховский участок

Адрес: г. Чехов, ул. Фабричная, д. 12-А

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-33) 4-23-53 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-33) 4-23-53 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-kholmsk@sakh.rao-esv.ru

Невельский участок

Адрес: г. Невельск, ул. Ленина, д. 52, 2 этаж

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

8 (424-36) 6-02-69 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУ

8 (424-36) 6-00-41 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-kholmsk@sakh.rao-esv.ru

Углегорский участок

Адрес: г. Углегорск, ул. Красноармейская, д. 5

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-32) 4-42-72 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-32) 4-42-72 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-ugl@sakh.rao-esv.ru

Томаринский участок

Адрес: г. Томари, ул. Калинина, д. 60

Режим работы: понедельник-четверг с 08:30 до 16:50 ч., пятница – с 08:30 до 16:15 ч. Перерыв на обед с 12:00 до 13:00 ч.

Контактные телефоны: 8 (424-46) 2-62-92 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ, для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-ugl@sakh.rao-esv.ru

Тымовский участок

Адрес: пгт. Тымовское, ул. Пионерская, д. 5

Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 16.30 ч., пятница – с 09.00 до 16.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-47) 2-16-93 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-47) 2-16-93 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-tymovsk@sakh.rao-esv.ru

Александровский участок

Адрес: г. Александровск-Сахалинский, ул. Советская, д. 34 оф. 76

Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 16.30 ч., пятница – с 09.00 до 16.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч.

Контактные телефоны:

  • 8 (424-34) 4-49-55 – вопросы по начислению, оплате электроэнергии, реструктуризации дебиторской задолженности, начислениям за общедомовые нужды (ОДН), АСКУЭ
  • 8 (424-34) 4-33-20 – для справок, приема показаний по телефону, вопросов по выставлению счетов

Электронная почта: skh-sbyt-tymovsk@sakh.rao-esv.ru

Сервис «Личный кабинет»:

Тарифы:

Тарифы для населения в Сахалинской области утверждаются Региональной энергетической комиссией.

Цены (тарифы) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на 2019 год утверждены приказом от 20.12.2018 г. № 91-Э:

Тарифы на электрическую энергию для населения
Вид тарифа Период действия тарифа
с 01.01 по 30.06.2019 с 01.07 по 31.12.2019
Тарифы для населения и приравненных к нему категорий потребителей, руб./кВт*ч (включая НДС)
Одноставочный тариф 4,15 4,24
Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток Дневная зона 4,40 4,50
Ночная зона 2,55 2,61
Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток Пиковая зона 5,20 5,30
Полупиковая зона 4,15 4,24
Ночная зона 2,55 2,61

Предельные единые тарифы акционерного общества «Управление по обращению с отходами» на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2019 год утверждены приказом от 02.10.2018 г. № 17-ОКК:

Тарифы на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами
Категория Единица измерения Величина тарифа с 01.01 по 31.12.2019
Население (с учетом НДС) руб./куб.м 400,00
Иные потребители (без НДС) руб./куб.м 608,26

Качество услуг:

По вопросам качества оказываемой услуги по обращению с ТКО сахалинцам необходимо обращаться в АО «Управление по обращению с отходами». На сайте компании указаны необходимые номера телефонов и адреса электронной почты: https://aotko65.ru/contact

О хищениях электроэнергии сообщайте по телефону доверия:

80% всех звонков, поступающих на телефон доверия сахалинского Энергосбыта - о фактах незаконного подключения к электросетям или вмешательства в работу приборов учета. Граждане обращаются с просьбами устранить результаты незаконных подключений, которые могут стать причиной возгораний и влияют на качество энергоснабжения.

Передать информацию о фактах хищения электроэнергии или других нарушениях правил электропотребления можно по многоканальному телефону 782-782, оставив сообщение в соответствии с голосовой инструкцией.

Читайте также:

Консультацию по вопросам начисления платы в платежных документах клиенты нашей компании могут получить не только в офисах, но также:

  • по телефонам, указанным на этой странице;
  • по номеру контакт-центра: 8-800-775-3-777.
    режим работы: понедельник-пятница: 08:30-18:30; суббота: 09:00-15:00
В начало страницы