Новости ПАО «ДЭК» https://www.dvec.ru Fri, 22 Oct 2021 12:40:30 +1000 60 Будьте внимательны при проведении платежей https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22868 Межрайонное отделение ЕАО филиала ПАО «ДЭК» - «Энергосбыт ЕАО» уведомляет Энергосбыт ЕАО <p> Межрайонное отделение ЕАО филиала ПАО «ДЭК» - «Энергосбыт ЕАО» уведомляет жителей Еврейской автономной области, что при оплате энергоресурсов необходимо заполнять графу «Назначение платежа». Эта информация позволяет определить получателя платежа и зачислить деньги на лицевой счет, по которому производится оплата. При некорректном указании или не заполнении клиентом графы «Назначение платежа» платежи остаются в статусе «невыясненные» и не могут автоматически поступить на лицевой счет клиента. </p> <p> Физическим лицам при оплате электроэнергии онлайн через сторонние платёжные системы необходимо в назначении платежа указывать полную информацию о лицевом счете, за который производится оплата, в следующем виде: </p> <p> <b>Оплата за э/э Иванов И.И. г.Биробиджан ул.Набережная 105 кв. 248 Лицевой счет № 550306370480000000 </b> </p> <p> При оплате через Сбербанк Онлайн физическим лицам, не относящимся к индивидуальным предпринимателям, необходимо выбирать пункт меню Платежи – Дом – Электроэнергия – ДЭК (ЕАО) – ДЭК (ЕАО) Электроэнергия ЕАО, или воспользоваться пунктом Оплатить – Оплата по QR или штрих-коду. В обоих случаях реквизиты заполняются автоматически. Необходимо проверить правильность заполненных реквизитов. </p> <p> При оплате через Сбербанк Онлайн индивидуальным предпринимателям следует выбирать пункт меню Платежи – Дом – Электроэнергия – ДЭК (ЕАО) – ДЭК (ЕАО) Прочие услуги – Оплата для ИП. В этом случае в назначении платежа необходимо указать все требуемые реквизиты, описанные выше. </p> <p> ПАО «ДЭК», обращает внимание - в случае, если оплаченные ранее средства не отражены в текущих квитанциях, необходимо обратиться в ближайший офис компании, имея при себе чек об оплате услуг (в натуральном или электронном виде) или отправить чек с указанием ФИО клиента, адреса и лицевого счета на номер +7&nbsp;924&nbsp;151 79 20. </p> <br> Wed, 29 Sep 2021 00:00:00 +1000 Массовые ограничения подачи ГВС ожидают должников в ЕАО https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22754 Приводим список улиц Энергосбыт ЕАО <p> Введение ограничения подачи горячего водоснабжения в квартиры ожидает 96 неплательщиков, проживающих в Еврейской автономной области – филиал ПАО «ДЭК» - «Энергосбыт ЕАО» совместно с управляющими компаниями и АО «ДГК» вынужден приступить к применению крайней меры. </p> <p> Энергетики уже направили в адрес недобросовестных клиентов компании 96 уведомлений об имеющейся задолженности и предстоящих ограничениях. Общая сумма их задолженности более 4,3 млн рублей. В августе в частности от ГВС были отключены потребители, задолженность которых составила 144 тыс. рублей. </p> <p> В сентябре бригады энергетиков будут проводить массовые ограничения ГВС потребителей Биробиджана. В график на ограничение подачи энергоресурсов включены адреса неплательщиков, которые продолжают игнорировать требования закона и не производят оплату задолженности за потребленную тепловую энергию. </p> <p> Ограничения подачи ГВС в квартиры должников пройдут по улицам: </p> <p> ул. Парковая </p> <p> ул. Набережная </p> <p> ул. Советская </p> <p> ул. Обозная </p> <p> ул. Пионерская </p> <p> ул. Невская </p> <p> ул. Московская </p> <p> ул. Комсомольская </p> <p> ул. Осенняя </p> <p> ул. Шолом-Алейхема </p> <p> ул. Бумагина </p> <p> ул. Стяжкина </p> <p> ул. Миллера </p> <p> ул. Дружбы </p> <p> ул. Казакевича </p> <p> ул. 40 лет Победы </p> <p> ул. Дзержинского </p> <p> Согласно действующему законодательству энергетики могут ограничить подачу энергоресурсов, если потребитель не оплачивает счета более двух месяцев исходя из норматива потребления. Если в течение 20 дней со дня получения уведомления абонент не предпринимает мер по погашению долга, то подача услуги ограничивается без повторного предупреждения. Отключение горячей воды производится в местах пользования ГВС непосредственно в жилом помещении должника, вентиль горячей воды пломбируется. Ограничение подачи электроэнергии производится даже в случае отсутствия собственника в помещении. </p> <p> Для возобновления горячего водоснабжения потребителю необходимо будет оплатить в полном объеме текущую задолженность, а также пени за просрочку платежей и услугу по подключению к энергоресурсам. В случае самовольного подключения должникам грозит административная ответственность. </p> <br> Tue, 21 Sep 2021 00:00:00 +1000 На Дальнем Востоке зафиксирован рекордный рост электропотребления https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22745 Примерно пропорционально энергопотребление выросло у двух категорий клиентов Общие новости компании <p> Крупнейшая энергосбытовая компания России - Дальневосточная энергетическая компания (входит в Группу Русгидро) подвела итоги 8 месяцев работы на территории своей деятельности. В Хабаровском крае, ЕАО, Амурской области и Приморском крае зафиксирован рекордный за 15-летнюю историю компании темп роста энергопотребления. </p> <p> С начала года жителям и предприятиям четырех регионов ДФО потребовалось на 591 миллион кВт·ч больше энергии в сравнении с аналогичным периодом 2020 года. Этого объема, например, будет достаточно для энергоснабжения всех жителей Комсомольска-на-Амуре и Комсомольского района в течение полугода. </p> <p> Примерно пропорционально энергопотребление выросло у двух категорий клиентов – населения и малого бизнеса. На их долю приходится плюс 162 и 135 млн кВт·ч прироста соответственно. Отмечается рост у крупных промышленных предприятий (+44 млн. кВт·ч), а также сельского хозяйства (+18 млн. кВт·ч). </p> <blockquote> «Тот факт, что потребности в ресурсе растут, примерно, пропорционально как по населению, так и по малому бизнесу, говорит не только о развитии человеческого капитала, но и об экономической привлекательности региона для предпринимательства, - комментирует исполнительный директор ПАО «ДЭК» - Александр Юров. – ПАО «ДЭК» готово и дальше обеспечивать растущие потребности региона в электроэнергии и увеличивать её поставки потребителям ДФО». </blockquote> <p> Тенденция роста отмечена сразу в четырех регионах, но наибольший прирост наблюдается в Приморском крае, на этот регион приходится 56% возросшей нагрузки. С начала года Приморские жители и предприятия потребили на 332 миллионов кВт·ч больше энергии. Далее – Хабаровский край (на 99 млн кВт·ч ), Амурская область (88 млн. кВт·ч ), ЕАО (4,1 млн. кВт·ч ). Еще на 68 млн кВт·ч больше 2020 года потребили крупные предприятия, закупающие электрическую энергию по прямым договорам поставки. </p> <br> Thu, 16 Sep 2021 00:00:00 +1000 ПАО «ДЭК» ответило на часто задаваемые вопросы об электронных квитанциях https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22741 Более 268 тыс. клиентов ПАО «ДЭК» уже отказались от бумажных счетов за электроэнергию Энергосбыт ЕАО <p> Более 268 тыс. клиентов ПАО «ДЭК» уже отказались от бумажных счетов за электроэнергию, предпочитая получать электронные квитанции в личном кабинете клиента или по e-mail. Но еще остаются потребители, которые до сих пор сомневаются: а будет ли электронная квитанция полноценной заменой привычной бумажной? </p> <p> Мы собрали наиболее распространенные вопросы и сомнения жителей про электронную квитанцию, и постарались на них ответить. </p> <p> <b>Что такое электронная квитанция? </b> </p> <p> Электронная квитанция – это полноценная квитанция на оплату ресурсов и коммунальных услуг. Визуально она ничем не отличается от бумажной, только приходит не в почтовый ящик, а на электронную почту или в личный кабинет. </p> <p> <b>Как подписаться? </b> </p> <p> Подписка занимает пару минут. Чтобы подписаться через личный кабинет на сайте Дальневосточной энергетической компании <a href="http://www.dvec.ru">www.dvec.ru</a>, нажмите кнопку «<a href="https://www.dvec.ru/private_clients/receipts/">Квитанция по e-mail</a>» и заполнить заявку. </p> <p> Если у вас возникли вопросы, можно задать их операторам контактного центра по тел. 8-800-234-77-77. </p> <p> <b>Что надежнее: бумажная или электронная квитанция? </b> </p> <p> Бумажная квитанция – лист бумаги с информацией по счёту, без печати и подписи. Она не является, например, доказательством в суде. </p> <p> Если квитанция электронная, то принадлежность официального электронного адреса компании легко устанавливается, а значит – и достоверность квитанции. </p> <p> Государство давно признало электронный документооборот более надёжным. </p> <p> Кроме того, электронный платежный документ никто не вытащит из вашего ящика и не бросит в подъезде. Он носит конфиденциальный характер - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные. </p> <p> <b>Бумажная квитанция содержит более подробные расчёты, чем электронная? </b> </p> <p> Электронная квитанция – точно такая же. Плюс письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой, можно сразу произвести оплату. </p> <p> Бумажные квитанции всегда лежат в одном месте, а электронную квитанцию я потом не найду </p> <p> На практике именно бумажные счета теряются чаще. И как раз в электронном виде они надёжно хранятся в вашей электронной почте или в вашем компьютере. И доступ к ним будет в любой точке мира, где бы вы ни находились, лишь бы там был доступ к Интернету. </p> <p> К тому же электронные квитанции никто не вытащит из почтового ящика, как это часто случается с бумажными. </p> <p> <b>Вместо потерянной бумажной квитанции мне пришлют новую, а где я буду искать электронную? </b> </p> <p> Наоборот! За новым бумажным счётом придется идти в компанию самому. А за электронной квитанцией никуда ходить не надо. Если вы нечаянно удалили электронную квитанцию - её можно скачать в <a href="https://www.dvec.ru/private_clients/cabinet/">Личном кабинете клиента</a>. </p> <p> <b>Мне всё равно придётся распечатывать квитанцию, чтобы произвести оплату? </b> </p> <p> Распечатывать квитанцию не надо. QR-код электронной квитанции без распечатывания считывается с мобильного устройства при оплате в терминалах и кассах, где вы привыкли оплачивать бумажные счета. Хотя лучше никуда не ходить: большинство клиентов давно производят оплату через онлайн-сервисы. </p> <p> <b>Я использую автоплатёж, зачем мне переходить на электронную квитанцию? </b> </p> <p> При использовании автоплатежа бумажная квитанция тем более не нужна. Контролировать начисления удобно с помощью личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. А отказавшись от бумажной квитанции, вы внесете вклад в сохранение экологии - поможете сберечь несколько деревьев. </p> <p> <b>Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате? </b> </p> <p> Не нужна, так как подтверждением является фискальный чек. Он выдаётся при оплате в любом случае. Да и чеки тоже лучше хранить в электронном виде – бумажные быстро выцветают. </p> <p> <b>Бумажная квитанция докажет отсутствие долга при спорах или в суде? </b> </p> <p> Бумажный счёт не является подтверждающим документом – практически невозможно подтвердить, от кого он поступил. Напротив, получение электронной квитанции с электронной почты компании подтверждается легко. </p> <p> <b>Если не понравится получать электронную квитанцию, можно вернуть бумажную? </b> </p> <p> Это можно сделать в любой момент в личном кабинете или через любой другой сервис компании. </p> <p> &nbsp; </p> <p> <b>Итог: Почему электронная квитанция лучше бумажной? </b> </p> <p> </p> <div> <ul> <li>Безопасно – не является переносчиком вируса, для оплаты не требуется посещать публичные места </li> <li> Оперативно - приходит раньше бумажной </li> <li> Надежно - никогда не потеряется, ее никто не вытащит из почтового ящика </li> <li> Удобно - доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты </li> <li> Конфиденциально - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные </li> <li> Забота о близких - можно получать и оплачивать счета пожилых родителей, дедушек и бабушек </li> <li> Экологично - отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев. </li> </ul> </div> <p> </p> <span id="bx-cursor-node"> </span> <p> </p> <br> Tue, 14 Sep 2021 00:00:00 +1000 Получать и оплачивать квитанции за электроэнергию и тепло можно дистанционно https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22737 Электронная квитанция приходит разу после формирования, то есть на 5 -7 дней раньше, чем её бумажный аналог Энергосбыт ЕАО <p> Всё больше жителей Еврейской автономной области выбирают преимущества интерактивных сервисов Дальневосточной энергетической компании. Так, получают квитанции по электронной почте сегодня порядка 3,2 тысячи клиентов, а в личном кабинете клиента зарегистрировались почти 16,2 тысяч жителей ЕАО. </p> <p> Электронная квитанция приходит на e-mail сразу после формирования, то есть на 5 -7 дней раньше, чем её бумажный аналог попадёт в почтовый ящик. Она не может потеряться в пути, её можно оформить сразу на несколько объектов недвижимости (например, чтобы оплачивать квитанции пожилых родственников). Кроме того, электронный платёжный документ помогает заботиться об экологии: не нужно тратить бумагу для его печати и топливо на доставку до клиента. Оплатить «цифровой» счёт можно из любой точки мира. </p> <p> Оформить заявку на получение квитанции по электронной почте можно на сайте <a href="http://www.dvec.ru">www.dvec.ru</a> в разделе <a href="https://www.dvec.ru/eaosbyt/private_clients/receipts/">Квитанции по e-mail</a>, в <a href="https://www.dvec.ru/eaosbyt/private_clients/cabinet/">личном кабинете, мобильном приложении</a> или обратившись в ближайший клиентский офис ДЭК. </p> <p> Главные преимущества личного кабинета – возможность дистанционного взаимодействия с энергокомпанией и удобство в использовании. Немаловажным плюсом является простота регистрации: зарегистрироваться можно с любого устройства с выходом в интернет без посещения клиентского офиса за 5 минут. </p> <p> Для жителей ЕАО доступны два кабинета: <a href="https://issa.dvec.ru/">«Личный кабинет» для потребителей электроэнергии</a> и <a href="https://omnius.dvec.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f">«Личный кабинет по тепловой энергии и ГВС». </a> </p> <p> Личный кабинет позволяет передавать показания и оплачивать квитанции в любое удобное время. Клиент может видеть актуальную информацию о лицевом счете, включая историю платежей и начислений, распечатывать дубликаты квитанций и получать оперативные консультации специалистов. </p> <p> Все функции личного кабинета доступны в бесплатных мобильных приложениях: </p> <p> <a href="https://www.dvec.ru/eaosbyt/private_clients/cabinet/">"ДЭК" и "ДЭК Теплосбыт"</a>. Для сервиса действует единый логин и пароль вне зависимости от того, каким способом клиент в него входит: через сайт или мобильное приложение. </p> <p> Онлайн-сервисы ДЭК доступны для использования круглосуточно, а персональная информация о клиентах в них надежно защищена. </p> <br> Mon, 13 Sep 2021 00:00:00 +1000 РусГидро установит зарядные станции для электромобилей на АЗС Роснефти https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22731 Новые ЭЗС, в том числе, будут располагаться на трассе «Москва-Владивосток» Общие новости компании <p> В рамках Восточного экономического форума компании РусГидро и Роснефть заключили соглашение о сотрудничестве в области развития зарядной инфраструктуры для электромобилей. Подписи под документом поставили член Правления, первый заместитель Генерального директора РусГидро Роман Бердников и вице-президент по розничному бизнесу Роснефти Аврил Конрой. </p> <p> Стороны договорились развивать инфраструктуру для электромобилей, устанавливая новые <a href="https://www.dvec.ru/charge/">зарядные станции РусГидро</a> на автозаправочных комплексах Роснефти. На текущий момент в ДФО уже установлено шесть быстрых зарядных станций РусГидро на АЗС «Роснефть». Ежегодно планируется устанавливать до 20 быстрых зарядных станций.&nbsp; <br> </p> <p> <img src="/press_center/press_release/images/210903.jpg" title="Роман Бердников и Аврил Конрой"><br> </p> <p> Новые ЭЗС, в том числе, будут располагаться на трассе «Москва-Владивосток». Это станет важнейшим этапом реализации масштабного проекта РусГидро «Шелковый путь», в рамках которого зарядная сеть энергохолдинга соединит столицу России со столицей Приморья. Проект предполагает установку на всей протяженности трассы 80 зарядных станций с максимальным расстоянием между ними не более 150 км. При этом «Шелковый путь» РусГидро пройдет через 18 субъектов Российской Федерации. Одним из основных партнеров РусГидро в реализации этого проекта является Роснефть, поскольку нефтяная компания имеет широко развитую сетью автозаправочных комплексов на территории Сибири и Европейской части страны. </p> <p> Также в рамках подписанного соглашения РусГидро и Роснефть договорились о совместной разработке адресной программы мест размещения зарядных станций РусГидро на АЗС Роснефти в последующий период – с 2023 года. </p> <p> На сегодняшний момент электрозарядная сеть РусГидро насчитывает 48 станций быстрой зарядки для электромобилей в семи субъектах ДФО: Приморский край, Хабаровский край, Камчатский край, Магаданский край, Амурская область, Еврейская автономная область и Сахалинская область. В планах РусГидро на 2021 год расширить сеть до 60 станций. В 2022 году их количество планируется довести до 150, соединив ключевые города Дальнего Востока. </p> <br> Fri, 03 Sep 2021 00:00:00 +1000 Более трех тысяч сотрудников Дальневосточной энергетической компании присоединились к благотворительной акции РусГидро «Чемодан добра» https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22723 Волонтерский проект направлен на оказание помощи тем, кто находится в сложной жизненной ситуации Общие новости компании <p> Сотрудники Дальневосточной энергетической компании присоединились к благотворительной акции РусГидро «Чемодан добра», которая проходила с 15 июля по 25 августа. Этот волонтерский проект направлен на оказание помощи тем, кто находится в сложной жизненной ситуации, в том числе тяжелобольным детям, проходящим лечение в детских больницах, воспитанникам социальных приютов и детских домов, а также малоимущим семьям. </p> <p> В акции приняли участие более трех тысяч сотрудников ПАО «ДЭК» в Приморском и Хабаровском краях, Амурской области и в Камчатском крае. Дальневосточные энергетики собрали десятки «чемоданов добра» со школьной канцелярией, тетрадями, наборами для творчества и игрушками, а также денежные средства для приобретения школьных рюкзаков и ранцев, одежды и обуви, учебников и методических материалов. </p> <blockquote> «Участие в акции «Чемодан добра» является продолжением системной работы по участию работников компании в волонтёрской и благотворительной деятельности. Для нас особенно важно проявлять свою заботу о тех, кому приходится непросто. Мы надеемся, что наши «чемоданы добра» помогут детям из малоимущих семей и детских домов полноценно подготовиться к школе, а маленьким пациентам, проходящим лечение в медицинских учреждениях – скрасить нелегкие больничные будни и преодолеть страх перед болезненными и неприятными процедурами», - отметил исполнительный директор ПАО «ДЭК» Александр Юров. </blockquote> <p> Собранная помощь была передана в Управление по организации работы комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации г. Владивостока (Приморский край), Детский дом №14 г. Бикина (Хабаровский край), Комплексный Центр социального обслуживания населения Елизовского района и Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних детей (Камчатский край), гематологическое и неврологическое отделения Амурской областной детской клинической больницы (Амурская область). </p> <p> В Хабаровском крае помимо сбора канцелярских принадлежностей энергетики организовали для воспитанников Детского дома № 14 в г. Бикин летний праздник. Совместно с волонтерами сотрудники провели для детей профориентационнную игру «Удивительные электрические цепи» и спортивную эстафету, а приглашенные парикмахеры-стилисты подарили им новые образы к началу учебного года. </p> <p> <i>Как социально ответственная компания, РусГидро реализует комплексную благотворительную программу по формированию благоприятной социальной среды и улучшению качества жизни во всех регионах присутствия Группы. Ее приоритетными направлениями являются образование, экология, здравоохранение, спорт, культура, поддержка социальных учреждений и организаций, поддержка благотворительных фондов, НКО и нуждающихся граждан, комплексное развитие инфраструктуры регионов. </i> </p> <span id="bx-cursor-node"> </span> <p class="text-center"> <img src="/press_center/press_release/images/210827-1.jpg" title="Акция ДЭК Чемодан добра" width="800" height="599"> </p> <p class="text-center"> <img src="/press_center/press_release/images/210827-2.jpg" title="Акция ДЭК Чемодан добра" width="480" height="640"> </p> <p class="text-center"> <img src="/press_center/press_release/images/210827-3.jpg" title="Акция ДЭК Чемодан добра" width="800" height="600"> </p> <br> Fri, 27 Aug 2021 00:00:00 +1000