Новости ПАО «ДЭК» https://www.dvec.ru Sun, 29 Nov 2020 19:36:31 +1000 60 Четыре управляющие компании Приамурья попали в антирейтинг энергетиков https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22094 Верхнюю строчку антирейтинга занимает ООО «УК МЖД» Амурэнергосбыт (Амурская область) <p> Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») <a href="https://www.dvec.ru/iku/rating_amur/">опубликовал антирейтинг исполнителей коммунальных услуг Амурской области.</a> В черный список недобросовестных потребителей электроэнергии вошло четыре управляющие компании, обслуживающие многоквартирные дома в г. Белогорске, г. Благовещенске и с. Томское Серышевского района. В общей сумме они задолжали гарантирующему поставщику 8,7 млн. рублей. </p> <p> Верхнюю строчку антирейтинга занимает ООО «УК МЖД». Сегодня долг компании, управляющей имуществом 12 многоквартирных домов в с. Томское, превышает&nbsp;2,4 млн. рублей. На втором месте ООО УК «ЭРА» из г. Белогорска с долгом 1,9 млн. рублей и 53 домами на обслуживании. Третьим в черном списке неплательщиков числится ООО УК «КВАРТАЛ 28» из г. Благовещенска», управляющее 21 МКД и имеющее долг более 1,1 млн. рублей. Замыкают антирейтинг белогорские коммунальщики из ООО «УК Спутник» с задолженностью 3,2 млн. рублей по 17 многоквартирным домам, которую они начали копить с декабря 2018 г. </p> <p> Список злостных неплательщиков среди исполнителей коммунальных услуг на сайте ДЭК обновляется ежемесячно. При его составлении учитывается ряд факторов: размер задолженности, выполнение обязательств, предусмотренных условиями договора энергоснабжения, количество периодов образования задолженности, гарантии по оплате долга. Компании могут покинуть непочетный список, полностью оплатив накопленную задолженность и текущее потребление. </p> <p> Помимо «Антирейтинга» энергетики ежемесячно формируют «Доску почёта». В этот список входят организации, которые в полном объеме и в сроки, установленные договором энергоснабжения, оплачивают потребленную электроэнергию. В числе лучших в ноябрьском списке ТСЖ «Виктория» из п. Архара, ООО «Развитие», ТСЖ «ИМПУЛЬС» и ООО «УК Концепт-2» из г. Белогорска, ООО «СИБУР Краснодар» из г. Свободного и ООО «Золотой ключ» из г. Благовещенска. Дальневосточная энергетическая компания публично благодарит эти организации за добросовестное исполнение договорных обязательств. </p> <p> Напомним, что в преддверии нового года&nbsp;ДЭК проводит конкурс для исполнителей коммунальных услуг «На шаг впереди!». Участие в нем могут принять организации, самостоятельно осуществляющие функции сбыта электроэнергии&nbsp;внутри многоквартирных жилых домов, а также производящие расчет за энергоресурсы, потребленные на содержание общего имущества МЖД (Управляющие компании, ТСЖ и пр.). Основные условия конкурса – отсутствие дебиторской задолженности на 01.01.2021 г., а также регистрация в системе и использование во взаимодействии с ПАО «ДЭК» электронного документооборота. С подробной информацией о конкурсе, а также условиями можно ознакомиться на сайте&nbsp;<a href="https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/index.php?ID=21690">www.dvec.ru.</a> </p> <p> </p> <br> Fri, 27 Nov 2020 00:00:00 +1000 Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») рекомендует дистанционные способы передачи показаний счетчиков https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22083 Амурэнергосбыт (Амурская область) <p> С 20 по 25 ноября Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») примет от клиентов показания приборов учета для последующего формирования квитанций на оплату ЖКУ. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионе, энергетики настоятельно рекомендуют отказаться от посещения офисов и сообщать данные счетчиков дистанционно, одним из 5 способов. </p> <ul type="disc"> <li><a href="/amursbyt/private_clients/pokazaniya/">Через сайт www.dvec.ru: без регистрации - в специальном окне</a>. </li> <li>Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК» </li> <li>Посредством SMS: для амурчан - на номер 8-914-047-0000, для жителей Нерюнгринского района (Республика Саха (Якутия) - 8-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции. </li> <li>По телефонам единого контакт-центра: 8-800-234-7777. Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре. </li> <li>С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении&nbsp;Viber.</li> </ul> <p> <a href="https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/readings_reports/">Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru)</a>. </p> <br> Fri, 20 Nov 2020 00:00:00 +1000 Дальневосточная энергетическая компания подарила тактильные книги детям с нарушениями зрения https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22073 Уникальные книги выпустил фонд «Иллюстрированные книжки для маленьких слепых детей» на средства ПАО «РусГидро» Общие новости компании <p> Дальневосточная энергетическая компания в рамках благотворительной акции РусГидро «Книжки в подарок» в Международный день слепых и Неделю Милосердия передала в дар 11 комплектов «говорящих» рельефных книг четырем коррекционным детским учреждениям Дальнего Востока, в которых обучаются дети с нарушением зрения. </p> <p> Уникальные книги выпустил фонд «Иллюстрированные книжки для маленьких слепых детей» на средства ПАО «РусГидро». Такие издания не поступают в продажу, а распространяются только бесплатно и адресно. В каждой книге использованы специальные полиграфические технологии, помогающие детям с нарушениями зрения в тактильном восприятии иллюстраций: высокий контур изображений, выборочный лак (гладкий и шершавый), многоуровневая аппликация, конструктивные движущиеся и игровые элементы. К каждой книге издано специальное приложение на шрифте Брайля, что позволит им прочитать текст самостоятельно, а наличие в комплекте «волшебного карандаша» оживляет произведение. <br> </p> <p> <img src="/press_center/press_release/images/201117_1.jpg" title="Дальневосточная энергетическая компания подарила тактильные книги детям с нарушениями зрения"> </p> <p> <img src="/press_center/press_release/images/201117_4.jpg" title="Дальневосточная энергетическая компания подарила тактильные книги детям с нарушениями зрения"><br> </p> <p> В этом году в связи с мировой пандемией коронавирусной инфекции провести очные мероприятия с участием воспитанников учреждений не представляется возможным. Однако, несмотря на непростое время, компании удалось передать книжки, чтобы дети имели возможность продолжить интересные, развивающие занятия с новыми иллюстрированными пособиями. </p> <p> Дальневосточная энергетическая компания направила книги Краевому государственному бюджетному общеобразовательному учреждению, реализующему адаптированные основные общеобразовательные программы «Школе-интернату № 2» (г. Артем), Областному государственному автономному общеобразовательному учреждению «Центр образования «Ступени» (г. Биробиджан), Государственному общеобразовательному автономному учреждению Амурской области «Свободненской специальной (коррекционной) школе-интернату» (г. Свободный, Амурская область) и Краевому государственному общеобразовательному бюджетному учреждению «Специальной (коррекционной) общеобразовательной школе-интернату III – IV видов» (г. Хабаровск). <br> </p> <p> <img src="/press_center/press_release/images/201117_2.jpg" title="Дальневосточная энергетическая компания подарила тактильные книги детям с нарушениями зрения"><br> </p> <p> По словам педагогов КГОБУ «Специальной (коррекционной) общеобразовательной школы-интерната III – IV видов» Хабаровска, все книги используются на коррекционных занятиях и во время внеурочной деятельности. Благодаря таким красочным изданиям, свободное время у детей будет заполнено сказками, интересными историями и заданиями, которые помогут им увидеть красоту окружающего мира. С помощью иллюстрированных книг, учителя и библиотекарь школы может легко привить ученику интерес к чтению и книге, что в дальнейшем поможет ему успешно реализоваться в учебной деятельности. </p> <p> Ученики младших классов, получили в свои кабинеты по развивающему комплекту сказок «Златовласка» и «Волшебная кукуруза». Дети с удовольствием познакомились с интересными сказками, и занимательными заданиями. Теперь у них появились новые «друзья», которые знакомят учеников с добротой, смекалкой и взаимовыручкой. Обучающий комплект волшебного карандаша «Путешествие по странам и континентам» вызвал бурный восторг у учеников 4 класса. Дети с помощью волшебного карандаша, исследовали территорию страны, познакомились со столицами, и конечно, насладились национальной волшебной историей. </p> <blockquote> «Благодаря Вашему прекрасному проекту, дети получают возможность познакомиться с литературным творчеством разных народов, узнать много интересного, и тактильно ощутить картинки, что очень важно для них», - отметила библиотекарь школы Татьяна Новоженина. </blockquote> <p> <i>Стремясь быть социально ответственной компанией, РусГидро реализует комплексную благотворительную программу, направленную как на воспитание нового поколения профессиональных энергетиков, так и на формирование благоприятной социальной среды и улучшение качества жизни во всех регионах присутствия предприятий компании. Приоритетными направлениями благотворительной программы РусГидро, в рамках которых ведется системная работа, являются: образование, экология, здравоохранение, спорт, культура, поддержка социальных учреждений и организаций, поддержка благотворительных фондов, НКО и нуждающихся граждан, комплексное развитие инфраструктуры регионов. </i> </p> <br> Tue, 17 Nov 2020 00:00:00 +1000 Больше тысячи амурских предприятий перешли на электронный документооборот с&nbsp;энергетиками https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22016 В Приамурье за полгода количество предприятий и организаций, перешедших на электронный документооборот с Амурэнергосбытом, увеличилось почти вдвое Амурэнергосбыт (Амурская область) <p>На сегодняшний день энергокомпания осуществляет цифровой обмен расчетно-платежными документами уже с 1159 юридическими лицами. Только за первую половину октября число клиентов, пожелавших перейти на электронный формат взаимоотношений, увеличилось на 24 единицы.</p> <p> Интернет-сервис позволяет оперативно заключать договоры, обмениваться счетами-фактурами, актами и прочей документацией, сверять взаиморасчеты и передавать корреспонденцию в цифровом виде. В сложившейся эпидемиологической обстановке в регионе это особенно актуально, так как в подразделениях энергокомпании с марта ограничено очное посещение офисов для корпоративных клиентов. </p> <p> – Самые активные клиенты – благовещенские предприятия и крупные потребители электроэнергии. Системой электронного документооборота пользуется треть от общего количества этих категорий потребителей, - рассказала начальник отдела по работе с юридическими лицами филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» Татьяна Шершенюк. </p> <p> Для перехода на электронный документооборот клиентам необходимо иметь действующую усиленную квалифицированную электронную подпись, соглашение с оператором ЭДО – российской организацией, обладающей технологическими и правовыми возможностями для обеспечения юридически значимого документооборота в электронной форме, и оформленное дополнительное соглашение к договору энергоснабжения с ПАО «ДЭК». </p> <p> Использование во взаимодействии с ПАО «ДЭК» электронного документооборота стало одним из ключевых условий в конкурсе «На шаг впереди!», который Дальневосточная энергетическая компания проводит в настоящее время среди организаций, самостоятельно осуществляющих функции сбыта электроэнергии внутри многоквартирных жилых домов, а также производящих расчеты за энергоресурсы, потребленные на содержание общего имущества МЖД (Управляющие компании, ТСЖ и пр.). Другим важным критерием для определения победителей будет отсутствие у участника конкурса дебиторской задолженности на 01.01.2021 г. </p> <p> Кто окажется «На шаг впереди», станет известно в конце января 2021 г. Информацию об итогах, месте и времени вручения призов ПАО «ДЭК» сообщит дополнительно. Самые добросовестные исполнители коммунальных услуг возглавят рейтинг плательщиков ПАО «ДЭК» и будут размещены в СМИ и на официальном сайте компании <a href="https://www.dvec.ru/iku/" target="_blank">www.dvec.ru</a> </p> <p> С дополнительной информацией об <a href="https://www.dvec.ru/organisations/edo/">использовании электронного документооборота</a>, а также <a href="https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/index.php?ID=21690">о конкурсе «На шаг впереди»</a> можно ознакомиться на сайте ПАО «ДЭК» или обратившись по телефону <a href="https://www.dvec.ru/organisations/service/amur_obl/">к специалисту по договорной работе отделения</a>, обслуживающему договор энергоснабжения. </p> Wed, 28 Oct 2020 00:00:00 +1000 Минобороны выполняет свои обязательства в период, когда энергосистема региона несет повышенные нагрузки https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22013 ФГБУ «ЦЖКУ» продолжает демонстрировать высокий уровень платёжной дисциплины Общие новости компании <p> ФГБУ «ЦЖКУ», - структура, учрежденная Министерством обороны Российской Федерации, с целью содержания объектов военной и социальной сферы и предоставления коммунальных услуг вооруженным силам РФ продолжает демонстрировать высокий уровень платёжной дисциплины, выполняя договорные обязательства перед ПАО «ДЭК». Невзирая на возросшую экономическую нагрузку на все отрасли нашей страны, вызванную необходимостью бороться с пандемией, ФГБУ «ЦЖКУ» с начала года ведет стабильные расчеты за отпущенные ресурсы. </p> <p> Оплата в объеме 156 миллионов за потребленную электрическую и тепловую энергию в зоне деятельности ПАО «ДЭК» была получена в октябре 2020 года. Тем самым управление полностью рассчиталось с энергетиками за потребленные ресурсы в сентябре и текущее потребление октября. </p> <p> Платежи таких крупных клиентов, как ФГБУ «ЦЖКУ» за потребленный ресурс в условиях подготовки к предстоящему осенне-зимнему периоду 2020-2021 г. обеспечивают стабильную работу энергосистемы и надежность энергоснабжения добросовестных потребителей, подчеркивают в энергокомпании. </p> <p> Энергетики призывают всех потребителей региона не нарушать платежную дисциплину, получая оплаты, ПАО «ДЭК» обязано в чётко установленные законом сроки направить их в адрес генерирующих и электросетевых компаний. </p> <br> Tue, 27 Oct 2020 00:00:00 +1000 Амурэнергособыт - филиал ПАО «ДЭК» объявляет о начале конкурса «Включайся!» https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22010 Энергокомпания предоставляет возможность избавиться от пени и принять участие в розыгрыше смартфонов Амурэнергосбыт (Амурская область) <p> В ПАО «ДЭК» (входит в Группу РусГидро) стартовал конкурс «Включайся!». Энергокомпания предоставляет своим клиентам гарантированную возможность избавиться от пеней и принять участие в розыгрыше смартфонов iPhone 11 Pro 256GB и других ценных призов. </p> <p> Для гарантированного списания пеней по электроэнергии клиенту достаточно заполнить <a href="https://www.dvec.ru/kvitanciya/" target="_blank">анкету по переходу на электронный платежный документ</a> на сайте компании. Всем клиентам, оформившим отказ от бумажной квитанции, ПАО «ДЭК» спишет пени по электроэнергии, начисленные за несвоевременную оплату услуг электроснабжения (за исключением пеней, взысканных в судебном порядке). Факт списания потребители увидят в квитанциях за электроэнергию, которые они получат в январе 2021 г. </p> <p> Более того, клиенты, погасившие все долги и своевременно оплатившие полученные счета в декабре, автоматически станут участниками розыгрыша ценных призов, среди которых смартфоны iPhone 11 Pro 256GB Space Grey, ноутбук ASUS, планшет Samsung Galaxy.&nbsp; </p> <p> В конкурсе могут принять участие клиенты ПАО «ДЭК» - физические лица в Приморском и Хабаровском краях, Амурской и Сахалинской областях, Еврейской автономной области и Нерюнгринском районе республики Саха (Якутия). Обязательными условиями участия являются: </p> <ul> <li><a href="https://www.dvec.ru/kvitanciya/" target="_blank">подписка на электронную квитанцию</a>*; </li> <li>отсутствие задолженности за потребленную электрическую энергию по состоянию на 01.12.2020г.; **</li> <li>оплата потребленной электроэнергии за ноябрь 2020г. **&nbsp;</li> </ul> <p> По итогам конкурса до 31 декабря 2020 г. будет определено 15 победителей. Подробная информация о сроках проведения, организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения доступна на сайте ПАО «ДЭК» <a href="http://www.dvec.ru/" target="_blank">www.dvec.ru</a>. </p> <p> <i>* Для гарантированного списания пени</i><br> <i> ** Для участия в розыгрыше ценных призов </i> </p> <div class="row"> <div class="col-6"> <div class="card-5th-wrap"> <a href="https://www.dvec.ru/pay/" class="card-link card-link--orange" style="width:100%"> <span class="card-link__ico-wrap"> <!-- "source/partials/svg/card-link.svg" --> <svg width="42" height="38" viewBox="0 0 42 38" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M40.3 21.071l-5.446-5.58c-.014-4.103-.032-7.772-.032-7.772 0-1.093-.891-1.98-1.99-1.98H20.495c-1.099 0-1.99.887-1.99 1.98v16.229H2.786V2.771h36.017v14.403c.738.704 2.245 2.25 2.785 2.808V1.98c0-1.093-.89-1.979-1.99-1.979H1.99A1.983 1.983 0 000 1.98v25.728c0 1.093.89 1.98 1.99 1.98h25.983c.156 1.782.878 3.915 3.07 5.542l1.19-1.586c-3.34-2.48-2.088-6.65-2.034-6.824l.183-.573-4.809-4.783c-.474-.468-.715-.933-.715-1.38 0-.577.388-1.036.48-1.137 1.114-.846 2.057-.165 2.248-.006l8.936 8.493 1.375-1.43-3.024-2.874c0-1.386-.004-3.06-.01-4.788l4.044 4.142c1.003.96 1.096 1.55 1.104 1.67l-.016.056V38h1.99V24.422c.063-.49.002-1.736-1.684-3.35zm-16.247-3.636l-.063.055c-.113.106-1.105 1.082-1.122 2.556-.012 1.008.427 1.958 1.301 2.82l2.424 2.412.07.253v2.573h-6.765V7.125h6.766v9.435c-.8-.05-1.709.16-2.61.875zm6.59 1.674V7.125h2.786s-.115 9.455-.016 14.616l-2.77-2.632z" fill="#fff"></path> <path d="M27.904 36.88c-.02-.03-1.878-2.998-1.838-5.594l-1.989-.03c-.018 1.157.25 2.338.602 3.38H13.033c-.934 0-1.691.753-1.691 1.682 0 .929.757 1.682 1.691 1.682h15.52l-.659-1.115.01-.006z" fill="#fff"></path> </svg> <!-- /"source/partials/svg/card-link.svg" --> </span> <span class="card-link__text">Оплатить счёт онлайн</span> </a> </div> </div> <div class="col-6"> <div class="card-5th-wrap"> <a href="https://www.dvec.ru/kvitanciya/" class="card-link" style="width:100%"> <span class="card-link__ico-wrap"> <!-- "source/partials/svg/email-receipt.svg" --> <svg width="44" height="34" viewBox="0 0 44 34" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> <path d="M2.5 24.906V2.5H40v-.385C39.691 1.007 39.072.302 38.041 0H1.959C.928.302.309 1.007 0 2.115v23.77C0 26.893.722 28 1.855 28h36.073c1.443 0 1.959-.906 2.062-1.812l.001-1.281H2.5v-.001z" fill="#fff"></path> <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M17 16h5a1 1 0 110 2h-5a1 1 0 110-2zm-4-5h9c0 .5.5.5 1 1a1 1 0 01-1 1h-9a1 1 0 010-2zm30-5H23a1 1 0 00-1 1v-.102l9.469 6.508c1.102.859 1.936.857 3.031 0l9.5-6.59V7a1 1 0 00-1-1z" fill="#fff"></path> <path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M42 12.092V19H24v-6.855L22 11v9a1 1 0 001 1h20a1 1 0 001-1v-9.463l-2 1.555z" fill="#fff"></path> <path d="M11.967 34c-1.29-.111-1.29-2.666 0-3h16.066c1.289.223 1.289 2.889 0 3H11.967z" fill="#fff"></path> </svg> <!-- /"source/partials/svg/email-receipt.svg" --> </span> <span class="card-link__text">Подписаться на электронную квитанцию</span> </a> </div> </div> </div> <style> .mycont {display:flex; margin: 25px 0; border:1px solid #ccc; border-radius:4px; padding: 20px 10px} .mybutt {flex: 0 0 10%; margin:-2px 17px 0 7px; min-width:48px; max-width:48px} .ox {border:1px solid #ccc} </style> <a href="/press_center/press_release/files/20201020_vkluchaisa_polojenie.pdf" target="_blank" class="mycont"> <img src="/images/design2016/icons/pdf.svg" class="mybutt"> <div> Положение о конкурсе<br> <span class="text-muted">20.10.2020</span> </div> </a> <a href="/press_center/press_release/files/20201020_vkluchaisa_anketa.pdf" target="_blank" class="mycont"> <img src="/images/design2016/icons/pdf.svg" class="mybutt"> <div> Анкета для самостоятельной печати<br> <span class="text-muted">В случае, если Вы желаете лично предоставить ее в офис ДЭК, заполнив заранее</span> </div> </a> Thu, 22 Oct 2020 00:00:00 +1000 Амурэнергосбыт рекомендует передавать показания счетчиков дистанционно https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=22007 До конца текущей недели - до 25 октября – в Амурэнергосбыте будут принимать показания приборов учета Амурэнергосбыт (Амурская область) <p> До конца текущей недели - до 25 октября – в Амурэнергосбыте будут принимать показания приборов учета. В условиях пандемии наиболее безопасными и оперативными способами сообщить данные своих счетчиков специалисты энергокомпании называют электронные сервисы ПАО «ДЭК». Клиентам Амурэнергосбыта предлагается 5 вариантов дистанционной передачи показаний. </p> <ul type="disc"> <li>Через сайт <a href="https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/pokazaniya/" target="_blank">www.dvec.ru</a>: без регистрации - в специальном окне. </li> <li>Используя сервис <a href="https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/cabinet/" target="_blank">«Личный кабинет»</a> на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК». </li> <li>Посредством SMS на номер 8-914-047-0000 (электроэнергия). Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции. </li> <li>По телефону единого контакт-центра: 8-800-234-77-77. Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре. </li> <li>С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении&nbsp;Viber.</li> </ul> <p> - В период с 20 по 25 число каждого месяца нагрузка на клиентские офисы ДЭК увеличивается в разы, - комментирует начальник управления по работе с населением Амурэнергосбыта Валерий Кобзарев. - Причина в том, что часть клиентов компании по-прежнему предпочитает традиционный способ передачи показаний счетчиков - во время очного визита и личного общения со специалистом. Как правило, это представители старшего поколения. Однако, учитывая сложную эпидемиологическую обстановку, посещать места массового скопления людей в настоящее время небезопасно. Поэтому мы рекомендуем воздержаться от визитов в офисы компании и решать все важные вопросы, в том числе и передавать показания, дистанционно, с помощью электронных сервисов. Если же у кого-то в семье или ближайшем окружении есть пожилые родственники и знакомые, убедительно просим позаботиться об их безопасности – рассказать о современных технологиях и помочь в них разобраться.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </p> <p> Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте&nbsp;<a href="http://www.dvec.ru">www.dvec.ru</a> в разделе <a href="https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/pokazaniya/sposoby/" target="_blank">"Передача показаний"</a>. </p> <p> </p> <br> Thu, 22 Oct 2020 00:00:00 +1000 Дальневосточная энергетическая компания запустила конкурс среди исполнителей коммунальных услуг «На шаг впереди!» https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=21690 Подведение итогов конкурса пройдет в конце января 2021 Энергосбыт ЕАО <p> Дальневосточная энергетическая компания объявляет о старте конкурса «На шаг впереди!». Участие в нем смогут принять организации, самостоятельно осуществляющие функции сбыта электроэнергии внутри многоквартирных жилых домов, а также производящие расчет за энергоресурсы, потребленные на содержание общего имущества МЖД (Управляющие компании, ТСЖ и пр.). </p> <p> Основные условия конкурса – отсутствие дебиторской задолженности на 01.01.2021 г., а также регистрация в системе и использование во взаимодействии с ПАО «ДЭК» электронного документооборота. Причем второе условие будет считаться выполненным и в случае, если исполнители коммунальных услуг уже являются пользователями, и в случае, если они только зарегистрируются и начнут пользоваться электронным документооборотом в период проведения конкурса. </p> <blockquote> <div> - Ежегодно число участников конкурса становится все больше, это говорит о повышении качества оказываемых услуг и достойном уровне партнерского взаимодействия между гарантирующим поставщиком энергоресурса и исполнителями коммунальных услуг. В этом году мы добавили дополнительное условие - <a href="https://www.dvec.ru/organisations/edo/">использование электронного документооборота</a>. Это новый формат взаимодействия, который существенно повышает оперативность обмена первичными финансовыми документами, а также избавляет от необходимости ежемесячного посещения клиентских офисов для получения счетов и актов на бумажном носителе или несения почтовых расходов. Поэтому для нас важно не просто улучшать качество обслуживания, но и помогать нашим партнерам осваивать новые удобные форматы взаимодействия, - комментирует начальник отдела организации работы с исполнителями коммунальных услуг Анна Степанчук. </div> </blockquote> <p> Подведение итогов конкурса пройдет в конце января 2021 г. Информацию об итогах, месте и времени вручения призов ПАО «ДЭК» сообщит дополнительно. Также самые добросовестные исполнители коммунальных услуг возглавят рейтинг плательщиков ПАО «ДЭК» и будут размещены в СМИ и на официальном сайте компании - <a href="http://www.dvec.ru">www.dvec.ru</a>. </p> <p> Напомним, конкурс проводится в каждом из подразделений ПАО «ДЭК»: Дальэнергосбыте, Хабаровскэнергосбыте, Амурэнергосбыте и Энергосбыте ЕАО. <br> </p> <p> С подробной информацией о конкурсе, а также условиями можно ознакомиться на сайте <a href="http://www.dvec.ru">www.dvec.ru</a>. <br> </p> <style> .mycont {display:flex; margin: 25px 0; border:1px solid #ccc; border-radius:4px; padding: 20px 10px} .mybutt {flex: 0 0 10%; margin:-2px 17px 0 7px; min-width:48px; max-width:48px} .ox {border:1px solid #ccc} </style> <a href="/press_center/press_release/files/20201019_konkurs.pdf" target="_blank" class="mycont"> <img src="/images/design2016/icons/pdf.svg" class="mybutt"> <div> Положение о конкурсе<br> <span class="text-muted">19.10.2020</span> </div> </a> <br> Mon, 19 Oct 2020 00:00:00 +1000 Преимущества электронных квитанций привлекают всё большее количество амурчан https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=20554 Платежные документы для расчетов за ЖКУ получают на e-mail более 34 тысяч амурчан Амурэнергосбыт (Амурская область) <p> С начала года количество подписок на электронные квитанции ПАО «ДЭК» в Приамурье увеличилось на 84%. В настоящее время платежные документы для расчетов за ЖКУ получают на e-mail более 34 тысяч амурчан. </p> <p> В Амурэнергосбыте отмечают, что решение отказаться от бумажных квитанций принимают все больше клиентов компании. Главные преимущества электронных платежных документов: </p> <ul> <li>скорость доставки; </li> <li> возможность получить счет даже находясь за пределами региона или страны; </li> <li> исключение рисков потерять квитанцию из-за ненадлежащего состояния почтового ящика или его отсутствия; </li> <li> высокая степень защиты персональных данных. </li> </ul> <p> Оформление заявки на доставку электронного счета доступно на сайте компании в разделе <a href="https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/receipts/">Квитанции по e-mail</a>, а также в <a href="https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/cabinet/">Личном кабинете</a> или непосредственно в офисе компании. На один электронный адрес можно получать нескольких платежных документов (например, для родственников пожилого возраста). </p> <br> Wed, 07 Oct 2020 00:00:00 +1000 ПАО «ДЭК»: За оплату услуг энергоснабжения комиссия взиматься не будет, по иным коммунальным услугам – процент устанавливается платежными агентами https://www.dvec.ru/press_center/news_dvec/?ID=20437 В связи со вступившими в силу изменениями в законодательстве Энергосбыт ЕАО <p> В связи со вступившими в силу изменениями в законодательстве*, начиная <a href="https://www.dvgk.ru/post/3316" target="_blank">с октября 2020 года оплата комиссионного вознаграждения банкам и платежным агентам при совершении платежей за ЖКУ</a> производятся потребителем самостоятельно. </p> <p> Компания ПАО «ДЭК» на территориях Амурской области, Хабаровского края, ЕАО, Приморского края выставляет потребителям коммунальных услуг единую квитанцию, куда помимо электроэнергии, включены услуги АО «ДГК»: горячее водоснабжение и теплоснабжение, а также иные жилищно-коммунальные услуги РСО, выставление которых осуществляется ПАО «ДЭК» в рамках заключенных агентских договоров на выполнение сбытовых функций. Оплата услуг по квитанциям, выставляемым жителям данных регионов, будет приниматься в собственных кассах ПАО «ДЭК» с учетом следующих размеров комиссий: </p> <p> Горячее водоснабжение, теплоснабжение (АО «ДГК»): </p> <ul> <li>в кассах ПАО «ДЭК» - 2%; </li> <li>Размер комиссии АО «Почта России» и кредитных организаций, включая прием платежей в офисах, через онлайн-площадки и банкоматы определяется самими организациями. </li> </ul> <p> Плата за потребленную электроэнергию и иные услуги ЖКУ, включенные в квитанцию ПАО «ДЭК», до 31.12.2020 принимается БЕЗ комиссии вне зависимости от выбранного способа оплаты клиентом компании ПАО «ДЭК». </p> <p> <i>*Постановление Правительства Российской Федерации от 05.09.2019 года №1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». </i> </p> <p> </p> <br> Mon, 05 Oct 2020 00:00:00 +1000