понедельник – пятница: с 8:00 до 19:00
суббота: с 8:00 до 17:00

Отделения и участки

Услуги онлайн

Личный кабинет

Новые единые платежные документы ПАО «ДЭК» получат 75 тысяч жителей города Благовещенска

29.06.2020

С июля более 75 тыс. клиентов ПАО «ДЭК» - жителей г. Благовещенска будут оплачивать коммунальные услуги по квитанциям нового формата. Коснется это только тех, у кого ранее номер лицевого счета состоял из комбинации букв и цифр. Теперь он будет представлен только 10 цифрами и отражен в верхнем левом углу квитанции. Именно его следует указывать при совершении расчетов и передаче показаний приборов учета.

Изменения связаны с реализацией ПАО «ДЭК» программы по внедрению единого формата платежного документа на оплату коммунальных услуг для всех клиентов компании.

Пользователям услуги «Автоплатёж» от Сбербанка необходимо будет заново подключить её на новый лицевой счёт. Сделать это можно через терминалы, сервис Сбербанк Онлайн либо в ближайшем отделении Сбербанка.

Клиентам ПАО «ДЭК», имеющим личный кабинет на сайте компании, следует повторно пройти процедуру регистрации, выбрав «Личный кабинет (Единые расчетно-информационные центры)». Скачать бесплатное мобильное приложение можно в App Store и Google Play. Для этого в строке поиска нужно написать «ДЭК» и выбрать приложение «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)».

Обращаем ваше внимание, что для граждан, уже получающих от ПАО «ДЭК» единый платежный документ, вид квитанции и номер лицевого счёта не изменится.

Напоминаем, квитанции для оплаты ЖКУ можно получать не только традиционно, по почте, но и в электронном виде: в личном кабинете клиента на сайте ПАО «ДЭК» или по подписке – на собственный e-mail.

Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию в регионе, рекомендуем вам оплачивать единую квитанцию дистанционно, без посещения касс ПАО «ДЭК»,одним из онлайн-способов.

Для получения дополнительной информации клиенты ПАО «ДЭК» могут обратиться в офисы обслуживания, в интернет-приемную на сайте www.dvec.ru, а также по телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-7-777.



Возврат к списку