понедельник – пятница: с 8:00 до 19:00
суббота: с 8:00 до 17:00

Отделения и участки

Услуги онлайн

Личный кабинет

Успейте передать показания и внести платеж до повышения тарифов

17.06.2020

В соответствии с Постановлением Департамента по тарифам Приморского края № 62/2 от 12.12.2019 года с 1 июля в регионе изменятся тарифы на электрическую энергию для населения на 2-е полугодие 2020г. Изменения коснутся всех категорий тарифов, в том числе дифференцированных по двум или трем зонам суток.

Для внесения платы за электрическую энергию, потребленную до 01.07.2020 года по старому тарифу, ПАО «ДЭК» рекомендует клиентам передать показания приборов учета быстрыми и удобными способами:

  1. через сервис "Личный кабинет" клиента ПАО «ДЭК» и его мобильное приложение;
  2. через бесплатное мобильное приложение OFFO;
  3. через раздел «Передача показаний» на официальном сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru), регистрация не требуется;
  4. через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «ДЭК»);
  5. по телефону Единой информационной линии ПАО «ДЭК: 8 (800) 234 77 77:
    1. через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно;
    2. через оператора контакт-центра: с понедельника по пятницу с 8-00 до 21-00, в субботу с 8-00 до 19-00;
  6. через ящик для приема показаний, размещенный у входа в клиентский офис;
  7. по телефону клиентского офиса отделения, указанному в платежном документе;
  8. по электронной почте, указанной в платежном документе;
  9. через SMS сообщение, направленное на номер: 8 924 234 40 00.

Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.

Для осуществления оплаты без комиссионных сборов реализованы следующие способы: через специальный раздел «Оплата» на официальном сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru), через сервис «Личный кабинет» и его мобильное приложение, через сервис «Сбербанк-онлайн», в системе «Город» на сайте kvartplata.ru без регистрации, в мобильном приложении «Квартплата +».

Более подробную информацию о способах передачи показаний и способах оплаты можно узнать на сайте www.dvec.ru.



Возврат к списку