Компания входит в группу
«РусГидро»
Регион:
Общий
Личный кабинет
Информационный центр: 8 (800) 100 3 777

Инструкция по передаче показаний приборов учета на сайте www.dvec.ru

1. Откройте ссылку «Передача показаний» в шапке сайта:

Откройте ссылку «Передача показаний»

 

2. На открывшейся странице выберите Ваш филиал:

Выберите Ваш филиал

Для жителей Амурской области, Хабаровского края и Еврейской АО под формой передачи показаний за свет дополнительно будет показана ссылка для передачи показаний по горячей воде.

 

Передача показаний приборов учета электрической энергии:

1. Укажите данные по вашему лицевому счету и прибору учета:

  • Введите номер лицевого счета в том виде, в котором он указан в квитанции;
  • Введите номер счетчика, по которому передаются показания (в том виде, как он указан в квитанции);
  • Подтвердите введенные данные с помощью кнопки «Отправить»:
Укажите данные по вашему лицевому счету и прибору учета

Если введенный Вами номер лицевого счета не будет найден в системе, Вы получите сообщение:

Ошибка. Не найден номер лицевого счета.

Если система найдет номер лицевого счета, но не обнаружит введенного номера счетчика, Вы получите сообщение:

Ошибка. Не найден прибор учета.

Внимание! Система выдаст ошибку «Не найден прибор учета» также в том случае, если истек межповерочный интервал Вашего счетчика.

После правильного ввода лицевого счета и номера ПУ, откроется форма ввода показаний.

 

2. Введите текущие показания:

    • Если счетчик однотарифный, вам предлагается ввести показания по суточному тарифу;
    • Если счетчик двухтарифный, вам предлагается ввести данные по дневному и ночному тарифам:
Введите текущие показания

Цифры в серых полях – это предыдущие показания Вашего счетчика, сохраненные в системе.

Вводите показания с лидирующими нулями и без дробной части:

Вводите показания с лидирующими нулями и без дробной части

После ввода показаний нажмите кнопку «Отправить».

 

3. Подтвердите введенные данные

На следующем экране Вы увидите, какое количество киловатт-часов будет учтено системой. Еще раз проверьте введенные вами данные и нажмите «Корректировать», если обнаружите ошибку. Если всё введено правильно, нажмите «Подтвердить».

Нажмите «Корректировать» или «Подтвердить»

Если введенные вами показания меньше предыдущих, система предупредит Вас об этом:

Введенные показания по одной из шкал меньше ранее переданных показаний.
Если Вы считаете, что внесенные данные верны, нажмите кнопку "Подтвердить".
Для корректировки данных нажмите кнопку "Корректировать".

Вы должны подтвердить свое согласие с рассчитанным системой объемом потребления, нажатием кнопки «Подтвердить». Если вы не согласны или допустили ошибку при введении данных, вы можете исправить их нажатием кнопки «Корректировать».

После подтверждения вами показаний, система передает их в базу данных и выводит сообщение об успешной операции:

Сообщение «Показания приняты»

 

Передача показаний приборов учета горячего водоснабжения:

Передача показаний счетчиков горячей воды аналогична передаче показаний за электричество.

 

1. Откройте ссылку на странице передачи показаний:

Откройте ссылку на  странице передачи показаний

 

2. На открывшейся странице введите номер лицевого счета и прибора учета из той части квитанции, где содержатся начисления за горячее водоснабжение:

Введите номер лицевого счета и прибора учета из той части квитанции, где содержатся начисления за горячее водоснабжение

Если номер лицевого счета или прибора учета не найден, Вы будете перенаправлены обратно на страницу подачи показаний. При этом отображается сообщение об ошибке:

Ошибка. Не найден номер лицевого счета или прибора учета

После правильного ввода лицевого счета и номера ПУ, откроется форма ввода показаний.

 

3. Введите показания прибора учета, включая лидирующие нули и показания дробной части:

Введите показания прибора учета, включая лидирующие нули и показания дробной части

В поле "Текущие показания" необходимо ввести все цифры, которые Вы видите на шкале прибора учета. Разделитель вводить не нужно. Например показания Вашего прибора учета 00522,341. Необходимо ввести 00522341 и нажать "Отправить".

 

4. Подтвердите введенные показания

Если данные верны, нажмите кнопку «Подтвердить». Для корректировки данных нажмите кнопку «Корректировать».

Подтвердите введенные показания

Если показания меньше предыдущих, то система предупреждает Вас об этом и сообщает, какое количество м³ будет учтено (расчет производится на основании разрядности прибора учета, получаемой из учетной системы). В этом случае Вы должны подтвердить свое согласие с рассчитанным системой объемом потребления.  Если Вы не согласны или допустили ошибку при введении данных, Вы можете откорректировать их нажатием на кнопку «Корректировать».

После подтверждения Вами показаний система передает их в хранилище данных и выводит сообщение:

Сообщение «Показания приняты»
Скачать эту инструкцию
в формате PDF
В начало страницы