Оплата

ПАО «ДЭК» старается максимально облегчить процесс оплаты счетов. Способ оплаты выбираете вы сами - через интернет, платежный терминал, или лично посетив отделения почтовой связи либо банка. На территории Хабаровского края клиенты ПАО «ДЭК» могут оплатить счета следующими способами:

Порядок и сроки оплаты:

В соответствии со ст. 544 Гражданского Кодекса РФ оплата электроэнергии производится за фактически принятое абонентом количество киловатт-часов в соответствии с данными прибора учета, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Оплата за электрическую энергию должна производиться ежемесячно до даты, указанной в счет-квитанции.

В настоящее время квитанции клиентам ПАО «ДЭК» приходят ежемесячно. Доставка осуществляется в первых числах каждого месяца, следующего за расчетным (январская квитанция доставляется в феврале, февральская – в марте и т.д.)

В квитанции уже проставлены расчетные суммы платежей за оплачиваемый период. Начисления производятся по каждому лицевому счету в соответствии с действующими тарифами, исходя из фактически потребленной абонентом электроэнергии, зафиксированной индивидуальным прибором учета. Съем показаний электросчетчиков должен осуществляться и передаваться в ПАО «ДЭК» клиентом самостоятельно (более подробно читайте в разделе "Передача показаний").

О комиссии при оплате тепловой энергии и горячего водоснабжения:

С 1 января 2019 года из тарифов на тепловую энергию, утвержденных Комитетом цен и тарифов Правительства Хабаровского края для потребителей АО «ДГК», исключены затраты на выплату вознаграждения агентам, осуществляющим прием платежей от населения в адрес АО «ДГК». В связи с чем услуги банков и почтовых отделений за прием и обработку платежей от населения (комиссию) собственники оплачивают отдельно. Размеры взимаемой комиссии устанавливаются организациями, принимающими платежи.

См. также:

• Центры обслуживания
• Льготникам
• Порядок начислений
• Погашение задолженности
• Основания для введения ограничений