Единый расчетно-информационный центр г.Вяземский

Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) ПАО «ДЭК» - это:

экономия времени и денег на оплату жилищно-коммунальных услуг;

оплата всех услуг
по одному счету;

возможность решить вопросы по всем услугам
в одном месте;

гарантия поступления денежных средств до поставщиков
услуг и ресурсов;

экономия бумаги и вклад
в защиту окружающей среды.

Услуги, оказываемые ЕРИЦ:

Расчет и начисление платы за тепловую и электрическую энергию;
Прием платежей за коммунальные ресурсы и жилищные услуги;
Оказание дополнительных платных услуг в сфере обеспечения жизнедеятельности населения.

Адрес и контакты ЕРИЦ ПАО «ДЭК» в г. Вяземский:

Адрес: 682950, г. Вяземский, ул. Коммунистическая, д. 10А
Режим работы:
Понедельник-пятница с 08:30 до 18:00 часов,
суббота с 09:00 до 16:00,
воскресенье - выходной.
Телефоны: (42153) 3-19-67, 3-61-01;
Единая линия контакт-центра:
8 (800) 234-7-777 (звонок бесплатный).

Передача показаний приборов учета:

Показания приборов учета принимаются в период с 20 по 25 число месяца включительно:

на сайте нашей компании без дополнительной регистрации: www.dvec.ru/pokazaniya
в Личном кабинете по электрической энергии: issa.dvec.ru
в автоматизированном режиме по телефону Контакт-центра 8 (800) 234-7-777.

Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

1. Позвонить на телефонный номер 8 (800) 234-7-777
2. Выбрать услугу «автоинформатор» (перевести телефон в тональный режим)
3. Выбрать пункт меню «сообщить показания приборов учета» (кнопка 1)
4. Назвать номер лицевого счета
5. Назвать номер квартиры
6. Назвать показания по предложенному номеру прибора учета*
7. Подтвердить правильность принятых показаний.

*если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность.

Способы оплаты:

Оплатить услуги, указанные в едином платежном документе ЕРИЦ ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», можно следующими способами:

в кассе ЕРИЦ ПАО «ДЭК»;
через платежные терминалы (терминалы самообслуживания);
в банкоматах кредитных организаций, расположенных в ЕРИЦ;
банковской картой онлайн;
банковскими переводами (на расчетные счета).

К оплате принимаются пластиковые карты следующих платежных систем: «VISA», «MasterCard», национальная платёжная система «МИР», JCB, Diners Club:

во всех почтовых отделениях ФГУП «Почта России», а также в мини-отделениях;
в офисах кредитных организаций и банкоматах;
на сайте и в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн».

Единый платежный документ:

Сроки выставления
Доставка единого платежного документа клиентам производится ежемесячно с 1 по 8 число месяца, следующего за расчетным (мартовская квитанция доставляется в апреле, апрельская – в мае и т.д.).

Читайте далее:

Телефоны аварийно-спасательных служб:

По вопросам теплоснабжения, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения:

Городская аварийно-диспетчерская служба – 8(42153) 3-41-64

По вопросам электроснабжения:

Вяземский район электрических сетей Структурного подразделения «Центральные электрические сети» АО «Дальневосточная распределительная сетевая компания» - 8(42153) 3-18-83

Единая дежурно-диспетчерская служба: 8(42153) 3-11-47

Дополнительные платные услуги:

Полный список и прайс-лист дополнительных услуг