Единый расчетно-информационный центр г.Вяземский

• Расчет и начисление платы за тепловую и электрическую энергию;
• Прием платежей за коммунальные ресурсы и жилищные услуги;
• Оказание дополнительных платных услуг в сфере обеспечения жизнедеятельности населения.

• Адрес: 682950, г. Вяземский, ул. Коммунистическая, д. 10А
• Режим работы:
  Понедельник-пятница с 08:30 до 18:00 часов,
  суббота с 09:00 до 16:00,
  воскресенье - выходной.
• Телефоны: (42153) 3-19-67, 3-61-01;
• Единая линия контакт-центра:
  8-800-100-72-00 (звонок бесплатный).

Показания приборов учета принимаются в период с 20 по 25 число месяца включительно:

• на сайте нашей компании без дополнительной регистрации: www.dvec.ru/pokazaniya
• в Личном кабинете по электрической энергии: issa.dvec.ru
• в автоматизированном режиме по телефону Контакт-центра 8-800-100-72-00 (круглосуточно).
  

  Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

  1. Позвонить на телефонный номер 8-800-100-72-00
  2. Выбрать услугу «автоинформатор» (перевести телефон в тональный режим)
  3. Выбрать пункт меню «сообщить показания приборов учета» (кнопка 1)
  4. Назвать номер лицевого счета
  5. Назвать номер квартиры
  6. Назвать показания по предложенному номеру прибора учета*
  7. Подтвердить правильность принятых показаний.

  *если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность.

Оплатить услуги, указанные в едином платежном документе ЕРИЦ ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», можно  следующими способами:

• в кассе ЕРИЦ ПАО «ДЭК»;
• через платежные терминалы (терминалы самообслуживания);
• в банкоматах кредитных организаций, расположенных в ЕРИЦ;
• банковской картой онлайн;
• банковскими переводами (на расчетные счета).

К оплате принимаются пластиковые карты следующих платежных систем: «VISA», «MasterCard», национальная платёжная система «МИР», JCB, Diners Club:

• во всех почтовых отделениях ФГУП «Почта России», а также в мини-отделениях;
• в офисах кредитных организаций и банкоматах;
• на сайте и в мобильном приложении «Сбербанк-онлайн».

По вопросам теплоснабжения, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения:

• Городская аварийно-диспетчерская служба – 8(42153) 3-41-64

По вопросам электроснабжения:

• Вяземский район электрических сетей Структурного подразделения «Центральные электрические сети» АО «Дальневосточная распределительная сетевая компания» - 8(42153) 3-18-83

Единая дежурно-диспетчерская служба: 8(42153) 3-11-47

1. Продажа счетчиков электрической энергии, счетчиков холодной и горячей воды, трансформаторов тока и автоматических выключателей.

2. Замена счетчиков электрической энергии «под ключ с оформлением Акта ввода в эксплуатацию и вводом в расчеты.

3. Замена автоматических выключателей.

4. Программирование приборов учета (проверка программной конфигурации и программирование 2-х тарифных и многотарифных приборов учета, оформление выполненных работ «Актом программной конфигурации», введение нового пароля и опломбирование доступа).

5. Замеры качества электрической энергии (измерение (замеры) – определение с помощью специальных приборов параметров в контрольных точках. Испытательная лаборатория аккредитована Федеральной службой по аккредитации).

6. Дистанционное снятие показаний (автоматическая система контроля снятия показаний. Установка, монтаж, наладка систем АИСКУЭ).

7. Оформление договора (подготовка всей технической документации для заключения договора энергоснабжения для физических и юридических лиц).

8. Снятие профилей мощности (преобразование данных о почасовом потреблении электрической энергии, снятых с прибора учета).