15 лет

РАСШИРЯЕМ  ГРАНИЦЫ
И НЕСЁМ СВЕТ И ТЕПЛО

Открытие ЕРИЦ

ДЭК имеет большой опыт по сбыту электрической и тепловой энергии, организации ЕРИЦ, внедрению различных сервисов, обладает большим спектром возможностей по повышению качества услуг. За несколько лет компания открыла двенадцать Единых расчетно-информационных центров ПАО «ДЭК» в Комсомольске-на-Амуре, Вяземске и Амурске (Хабаровский край), Уссурийске, Владивостоке, Находке, Артеме (Приморский край), Нерюнгри (Якутия), Холмске, Южно-Сахалинске (Сахалинская область), Петропавловске–Камчатском (Камчатский край), Благовещенске, Тынде (Амурская область).

В ЕРИЦ частные и корпоративные клиенты в режиме «одного окна» смогут получить консультационную помощь по начислению платы за электроэнергию и тепло, оплатить услуги, а также решить любые вопросы, касающиеся энергоснабжения.

Каждый новый офис демонстрирует передовые разработки и технологии в сфере обслуживания клиентов. В единых расчетно-информационных центрах представлены самые современные разработки российских специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам. В первую очередь активная реализация проекта ЕРИЦ способствует исполнению указов Президента Российской Федерации в части выполнения государственных программ «Цифровая экономика» и «Доступная среда».

В начале 2022 года в Якутске будет открыт второй на территории региона единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ).

Автоматизи­рованный офис-менеджер
Автоматизи­рованный офис-менеджер Выполняет ряд функций
Умная электронная очередь
Умная электронная очередь С функцией предварительной записи
Терминал «Видеокон­сультант»
Терминал «Видеокон­сультант» Уникальная российская разработка
Сенсорный терминал
Сенсорный терминал С приёмом безналичной оплаты
Cенсорный инфомат
Cенсорный инфомат Для всех категорий граждан
Система ввода данных
Система ввода данных Основная функция - передача показаний
Интерактив­ный детский стол
Интерактив­ный детский стол С развивающими играми
Виртуальный консультант
Виртуальный консультант Встречает клиентов на входе
Зонирова­ние
Зонирова­ние Для удобства посетителей и оптимизации работы

УСТАНОВКА ЭЗС

Параллельно с расширением сферы предоставляемых услуг в 2019 году ПАО «ДЭК» включилось в Программу развития электрозарядной инфраструктуры Группы РусГидро.

На сегодняшний день действует сеть из 20 быстрых зарядных станций Группы РусГидро для электромобилей. Они расположены в Приморском крае: во Владивостоке, Уссурийске и Артеме, в Амурской области: в Благовещенске, в Хабаровском крае: в Хабаровске, Камчатском крае: в Петропавловске-Камчатском.

Программа по развитию электротранспорта и соответствующей необходимой зарядной инфраструктуры на Дальнем Востоке рассчитана до 2022 года.