Приморский край

Самостоятельная передача показаний

ПАО «ДЭК» предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета:

через специальную форму на странице DVEC.RU/POKAZANIYA:

Рекомендуем передавать показания через сайт нашей компании без дополнительной регистрации.

SMS-сообщением:
через Личный кабинет:

Чтобы ежемесячно передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо получить логин (псевдоним) и пароль для входа в систему. Для этого обратитесь к консультантам в ближайший офис обслуживания потребителей с паспортом и свидетельством на право собственности/договором социального найма.

через Единый информационный центр по тел. 8-800-333-0-444:

ВНИМАНИЕ! Передача показаний осуществляется в автоматическом режиме.
Для передачи показаний необходимо:

1. Набрать тел. 8-800-333-0-444 (звонок бесплатный).
2. Набрать тоновый набор (*), затем 1, для того, чтобы войти в автоматическую информационную службу.
3. Набрать 1, для того, чтобы войти в меню физического лица.
4. Набрать 2 для передачи показаний счетчика.
5. Набрать 1 для передачи показаний в автоматическом режиме.
6. Сообщить показания после звукового сигнала.

Последовательность набора: 8-800-333-0-444 *-1-1-2-1

Не забудьте сообщить номер лицевого счета и адрес!

по телефону отделения:

Показания можно передавать устно по телефону обслуживающего вас отделения (оно указано в ваших квитанциях).

Обслуживающее отделение, РКЦ Населенный пункт Телефон для устной
передачи показаний
Артемовский РКЦ г. Артем (42337) 4-92-57
п. Тавричанка (42334) 2-60-82
п. Раздольное (42334) 3-31-66
п. Артемовский (42337) 9-17-54
Владивостокский РКЦ Владивосток 8-800-333-0-444
Находкинское г. Находка (4236) 69-68-91
(4236) 62-30-77
(4236) 62-80-80
Партизанское г. Партизанск (42363) 62-3-47
(42363) 69-8-21
Хасанское п. Славянка (42331) 48-0-61
(42331) 49-5-66
(423-31) 46-3-51
Дальнереченское г. Дальнереченск (42357) 28-7-96
Красноармейский участок (42359) 23-8-87
пгт. Лучегорск (42357) 39-2-60
Лесозаводское г. Лесозавоск (42355) 21-8-20
п. Кировский (42354) 22-0-31
Спасское г. Спасск-Дальний (42352) 2-12-42
(42352) 2-36-66
Кавалеровское п. Кавалерово (42375) 9-14-79
п. Ольга (42376) 9-11-94
п. Терней (42374) 34-6-18
г. Дальнегорск (42373) 2-68-60
Арсеньевское г. Арсеньев (42361) 4-34-25
Уссурийское г. Уссурийск (4234) 32-59-57
с. Камень-Рыболов (42349) 99-4-94
п. Ярославский (42347) 28-0-73
с. Михайловка (42346) 24-8-63
с. Покровка (42344) 57-7-13
с. Черниговка (42351) 27-7-16
с. Хороль (42347) 23-7-26
Большекаменское г. Большой камень (42335) 5-39-57
п.Фокино (42339) 24-0-49
п.Шкотово (42335) 3-12-14
в офисах компании:

Адреса офисов компании находятся в разделе «Обслуживание».

через старшего по дому:

На общедомовом собрании можно принять решение, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае будет один ответственный человек, который в предусмотренный Постановлением №354 срок будет записывать показания и передавать их в обслуживающее отделение/расчетно-контрольный центр «Дальэнергосбыта». Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то ему необходимо прийти в ближайший офис обслуживания потребителей, где наши сотрудники выдадут ему ведомости для внесения показаний и подробно проконсультируют.

Уважаемые потребители!
В целях проведения расчетов за услугу электроснабжения рекомендуем снимать и передавать показания:

  • в многоквартирном жилом доме в период с 23 по 25 число месяца,
  • в индивидуальных жилых домах в последние числа месяца.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (ПП РФ от 06.05.2011г. № 354) съем показаний общедомового прибора учета осуществляется в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. Обязанность потребителей снимать показания индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число и передавать их в ПАО «ДЭК» не позднее 26-го числа каждого месяца Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013г. № 344 с 01 июня 2013г. отменена, однако за потребителем осталось право съема и передачи показаний (п. 33 п.п. «к» (1) ПП РФ от 06.05.2011г. № 354). Для корректного распределения ОДН на всех жителей многоквартирного дома рекомендуем снимать и передавать показания с 23-го по 25-е число, наилучший вариант – обеспечение единовременного снятия показаний общедомовых приборов учета и индивидуальных приборов учета. Жителям индивидуальных жилых домов рекомендуем снимать и передавать показания в последние дни месяца.

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию в квартире или частном доме в оплачиваемый период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета. В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в определенные законодательством РФ сроки, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» будет начисляться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, но но не более 6 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, плата рассчитывается по нормативу, утвержденному Постановлением Департамента по тарифам Приморского края №39/4 от 01.08.2012 г.